справочник юриста

Бесплатная юридическая консультация 8 (800) 333-94-83 доб. 826

Заявление на возврат денежных средств образец

Заявление на возврат товара

Магазины сегодня предлагают огромный ассортимент товаров, зачастую, глаза разбегаются, обилие предложений туманит сознание, и мы совершаем необдуманные поступки под воздействием обстоятельств. Дома оказывается, что приобретенная вещь не нужна, не нравится, а иногда и просто не подходит по цвету или размеру.

Не стоит стесняться или бояться - смело возвращайте товар в магазин. Случается и другое: некачественная или бракованная вещь должна быть заменена. Сегодня мы научим вас правильно отдавать покупки назад в магазин и предоставим образец заявления на возврат товара.

Правовые основы возврата товара

Итак, свои права покупатель может отстаивать, ссылаясь на закон О защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года, именно он регулирует отношения между продавцом и покупателем, приобретающим вещи для собственных или семейных нужд. Нужно помнить, что потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об изготовителе, потребительских свойствах, составе, условиях эксплуатации, гарантийном сроке, сведения о сертификации, а также точную стоимость в российских рублях.

В случае, если приобретенная вещь вам не подошла, вы можете ее обменять в течение двух недель. Если же вещь вам просто разонравилась, то на протяжении 14 дней в момента покупки есть возможность вернуть деньги. Для этого необходимо лишь обратиться к администратору магазина, имея при себе паспорт и написав заявление. Постарайтесь не потерять чек, однако даже при его отсутствии, товар обязаны принять обратно. Главное, чтобы вещь не была испачкана или поношена.

Немного иначе обстоят дела, если после покупки был выявлен брак. Даже если вещь потеряла товарный вид, отсутствует оригинальная упаковка, то ее все равно обязаны принять обратно. Чек также хранить не обязательно, сведения о покупке имеются в магазине. Если вы приобрели продукт питания, а он оказался испорченным, то даже поврежденная упаковка не может стать препятствием для его возврата.

Стоит помнить, что по закону вы не можете получить назад деньги за лекарства, предметы гигиены, медицинское оборудование, парфюмерию и косметику, белье, строительные товары, швейные изделия, вещи из драгоценных металлов, технически-сложные устройства с обозначенным гарантийным сроком.

Бланк заявления на возврат товара

Заявление вы можете написать заранее. В правом верхнем углу обязательно указывается должность руководителя организации, адрес магазина, от кого заявление. После заголовка следует основная часть документа. Вы должны описать покупку, дать характеристику товара, и, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, заявить просьбу о возврате денежных средств. Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены. Завершите заявление указанием даты составления документа, не забудьте подписаться и расшифровать подпись. Образец заявления на возврат тов ара вы можете скачать по ссылке .

Главная О компании Важно знать Страны и отели Визовые вопросы Инструкции Способы оплаты Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

В зависимости от условий бронирования, при полном или частичном аннулировании услуг из заказа, с клиента может взиматься штраф в размере фактически понесенных компанией расходов :

оплата банковских услуг,

штрафы авиакомпаний за авиабилеты, не подлежащие возврату,

штрафы отелей, выставленные за аннуляцию бронирования,

другие услуги, аннуляция которых повлекла за собой наложение штрафов на компанию.

Порядок возврата денежных средств клиенту зависит от способа оплаты.

Возврат средств производится только после получения нами ОРИГИНАЛА ЗАЯВЛЕНИЯ И КОПИИ ПАСПОРТА (эти документы могут быть переданы при личном визите клиента в офис или направлены по почте).

Порядок возврата:

1. При оплате заказа банковской картой на нашем сайте:

Для возврата средств на банковскую карту клиенту необходимо предоставить заполненное заявление на возврат и копию паспорта.

Возврат средств будет произведен только на ту карту, с которой была произведена оплата, после получения заявления в течение 7 банковских дней.

2. При оплате заказа наличными в офисе компании:

Для возврата наличных денежных средств клиенту необходимо предоставить заполненное заявление на возврат и копию паспорта.

Возврат средств будет произведен в течение 2-х рабочих дней после получения заявления.

3. При оплате заказа банковской картой в офисе компании:

Для возврата денежных средств на карту клиента необходимо предоставить заполненное заявление на возврат.

Возврат средств будет произведен на карту клиента после получения заявления в течение 7 банковских дней.

4. При оплате заказа банковским переводом:

Для возврата денежных средств на банковский счет клиента необходимо предоставить копию паспорта и заполненное заявление на возврат, которое должно содержать всю ту же информацию, что и в случае наличной оплаты, и дополнительно к этому:

номер расчетного счета

наименование банка

БИК банка

корреспондентский счет банка.

Перевод средств производится после получения заявления в течение 7 банковских дней.

5. При оплате по системе CONTACT:

Для возврата средств на банковский счет клиента необходимо предоставить заполненное заявление на возврат и копию паспорта.

Перевод средств производится после получения заявления в течение 7 банковских дней.

Получить возврат необходимо в том отделении, где был осуществлен перевод платежа в пользу ООО "Визит Волд".

Образец заявления в УК о возврате денежных средств

Руководителю (указывается наименование организации)

от (указывается ФИО, адрес проживания, контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас вернуть сумму в размере __________рублей_____коп. ( сумма прописью ), оплаченные мною по квитанциям УК _____________. Так как на основании решения суда (указать дату, номер решения) протокол о выборе управляющей компании _________________________ (указать дату, номер протокола) _______________________ является не действительным.

Денежные средства прошу перечислить. (указать реквизиты)

В случае невозможности удовлетворить мое требование, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Дата. Подпись.

Заявление на возврат денег (скачать образец)

Чтобы вернуть деньги за не оказанные услуги или товар недолжного качества, необходимо составить заявление в письменной форме, которое и станет основанием последующих действий.

В правом верхнем углу листа напишите должность, фамилию и инициалы лица, к которому обращаетесь для произведения расчетов. Ниже укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес, номер телефона. В центре напишите «Заявление», строчкой ниже «на возврат денег».

Далее нужно описать обстоятельства, заставляющие вас требовать возврата уплаченной суммы. Избегайте лишних деталей, постарайтесь сосредоточиться на сути. Приведите факты, упомяните о документах и статьях закона, которые подтверждают правомочность требований. Обязательно укажите сумму, которую хотите вернуть.

В заключение укажите, каким образом с вами можно рассчитаться: банковские реквизиты или адрес для почтового перевода. Перечислите документы, которые прилагаете к заявлению: чек, квитанция, справка и т. д. Ниже поставьте дату подачи заявления и подпись.

Заявление нужно составлять собственноручно, а при неоднозначной ситуации, потребуйте расписку ответственного лица о его получении. Так вы избежите ситуации, когда для затягивания решения вопроса оппоненты будут утверждать, что письменное обращение не поступало. Заявление можно отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Квитанция о почтовом отправлении поможет вам при обращении в суд, если возникнет такая потребность.

Возврат денег физическим лицам

Денежные средства физическим лицам возвращают тем же способом, каким была осуществлена оплата. Если вы платили наличными, возврат денег будет произведен в форме наличных, а при расчете банковской карточкой или переводом деньги вернут на банковский счет.

Оплата наличными деньгами

Нужно составить заявление, как было указано выше, укажите свои паспортные данные. При передаче оригинала заявления у вас могут потребовать паспорт.

Банковская карта

Чтобы вернуть средства на карту, после написания заявления по стандартной форме вам нужно предъявить:

банковскую карту, которой вы расплачивались

паспорт

слип.

Банковский перевод

Необходимо подать заявление, дополненное:

номером расчетного счета

наименованием банка

БИКом банка

корреспондентским счетом банка.

Перевод средств производится после получения оригинала заявления в течение 7 дней.

Возврат денег юридическим лицам

По законодательству РФ денежные средства юридическим лицам возвращаются только безналичным банковским переводом. Юридические лица предъявляют оригинал заявления о возврате средств на фирменном бланке. В заявлении должна содержаться информация:

номер счета, на который производилась оплата

сумма к возврату

расчетный счет

ИНН и КПП

название банка

банковский идентификационный код

корсчет банка

подпись руководителя и печать.

Перевод средств должен быть произведен в течение семи дней со времени получения заявления.

Возврат денег за некачественный товар

Право потребителей возвращать некачественные товары и получать деньги за них закреплено в законе «О защите прав потребителей». Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один экземпляр предъявляют продавцу с обязательным подтверждением вручения, а второй нужно сохранять в качестве доказательства при возможном судебном разбирательстве.

В случае если продавец отказался подтверждать вручение и принимать заявление, отправьте свое обращение заказным письмом. С момента передачи заявления начисляется неустойка за просроченный возврат денег. Покупатель также может требовать возмещения убытков, понесенных в результате продажи некачественного товара.

Если товар стал негодным по вине покупателя, денежные средства не возвращаются. Заявление о возврате средств должно предъявляться до окончания срока гарантии.

Как заработать на Форекс без опыта?

Требование о возврате денежных средств

Здравствуйте, уважаемые друзья! Вещает правовая студия Советник и сегодня мы рассмотрим тему, о которой обещали вам рассказать.

Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг и просим писать при этом расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее написании. Так например, часто бывает, что в расписке или договоре займа не указывается срок возврата займа . Сегодняшней статьей мы разберем именно такую ситуацию.

Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, тогда считается, что вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.

Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление.

Например, вам не возвращают долг, и вы намерены обратиться в суд за взысканием суммы задолженности. Если в расписке (или договоре займа) срок возврата денежных средств не указан, то перед обращением в суд, необходимо направить должнику «Требование о возврате денежных средств».

Требование о возврате денежных средств (образец):

от ___________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

адрес проживания: ___________________________________

тел. ____________, факс ________, эл. почта: __________

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне займ в сумме _____ (Прописью) рублей в срок до _____________. (предоставляем 30 дней)

___ ________ ___ г. __________________

дата подпись

Требование о возврате денежных средств составляется в свободной форме . при этом вы можете ориентироваться на наш образец и исправлять его так, как посчитаете нужным, не выходя за рамки культурного общения. Единственное обязательное условие к этому письму является способ его отправки. Необходимо подтвердить в суде, что письмо было отправлено и получено заемщиком. Для этого нужно вручить это требование заемщику с отметкой о том, что он его получил. Можно лично передать это письмо в руки заемщику, тогда он должен расписаться в его получении, что не всегда реально.

Но есть простой и действенный способ - идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке письма сохраняем. И ждем 30 дней.

Копию «Требования» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.

Также письмо с требованием о возврате денег можно направить должнику в качестве предупреждения о том, что вы не желаете больше ждать и будете предпринимать меры к возврату займа. Текст письма следует немного изменить сообразно обстановке и иметь оно может следующий вид:

Требование о возврате суммы долга (образец):

___________________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

от ________________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

адрес места нахождения (жительства): _______________________

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

займодавца о возврате суммы займа

Согласно расписке (договору займа) вернуть сумму займа Вы должны были

« ____ »____________________ _________ года, однако, деньги мне до настоящего времени возвращены не были.

На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.

___ ________ ___ г.

С уважением, __________________

подпись

Если в расписке указан срок возврата суммы займа, то в письменном требовании возврата долга нет необходимости. Вы можете сразу обращаться в суд за взысканием, не уведомляя заранее об этом заемщика и нанести удар неожиданно, но стратегически выверено. В этом иногда есть большой смысл.

Если же срок возврата в расписке не указан, тогда такое требование к заемщику обязательно перед обращением в суд.

Источники:
mosadvokat.org, www.vizitworld.com, gkhprim.ru, timesnet.ru, sovetnik-mgn.ru