справочник юриста

Бесплатная юридическая консультация 8 (800) 333-94-83 доб. 826

Бизнес план аутсорсинговой компании образец

Бизнес план аутсорсинговой компании

Аутсорсинг стремительно набирает популярность. Его суть заключается в привлечении подрядчика (аутсорсера) для выполнения некоторых работ на постоянной основе. В глобальном масштабе аутсорсинг подразделяется на два вида:

Производственный аутсорсинг – деятельность, которая предполагает привлечение подрядчика к выполнению законченного производственного процесса, в то время как компания сосредотачивает усилия на разработке новых направлений, продвижении новых продуктов и т.д.

Аутсорсинг бизнес-процессов – выполнение аутсорсинговой компанией второстепенных процессов, которые не составляют законченный производственный цикл (бухгалтерия, маркетинг, управление персоналом и т. п.)

Данное направление коммерческой деятельности является достаточно перспективным, для начала работы потребуется готовый бизнес план аутсорсинговой компании с нуля . В документе должны быть указаны преимущества данного вида коммерческой деятельности.

Преимущества аутсорсинга

Благодаря применению схемы работы с привлечением аутсорсинговых фирм, основная компания получает следующие преимущества:

Возможность сконцентрироваться на профильной деятельности

Повышение качества предоставляемых услуг

Снижение расходов на работы по непрофильному направлению

Расширение деловых контактов

Важно понимать, что нельзя перекладывать на аутсорсинг основополагающие функции организации, в противном случае клиент и заказчик меняются местами. Появляется иной тип зависимости.

Направление деятельности

Прежде чем анализировать пример бизнес плана аутсорсинговой компании с финансовыми расчетами, необходимо определиться с возможными направлениями деятельности. Сегодня наиболее широко представлены следующие направления аутсорсинга:

Услуги call-центров
Разработка и/или тестирование программного обеспечения в т. ч. веб-приложения (интернет-сайты)
Транспортные услуги
Юридические услуги
Бухгалтерское сопровождение
Клининговые услуги
Логистические услуги

Значительная часть аутсорсинговых компаний работает в сфере IT. Эта отрасль является наиболее привлекательной.

При этом эксперты не советуют начинающим предпринимателям разворачивать аутсорсинговый бизнес в области логистики. Цена входного билета очень высока, рынок существенно наполнен.

Составление бизнес-плана

Для успешного развития бизнеса потребуется документ, описывающий шаги реализации бизнес-идеи. Для получения начальных данных можно скачать бесплатно бизнес план аутсорсинговой компании. Документ должен описывать суммы начальных и конечных расходов, итоговые затраты на создание организации, маркетинговую стратегию и план реализации. План должен учитывать преимущества идеи и возможные риски.

Законченный образец бизнес плана аутсорсинговой компании должен включать финансовую модель, которая позволит оперативно оценивать влияние различных факторов на затраты и потенциальную эффективность.

Перспективы и инвестиции

Начальный период потребует порядка $ 25-30 тыс. инвестиций. Эти средства должны быть направлены на регистрацию предприятия, аренду помещения, привлечение квалифицированных специалистов, приобретение оборудования для офиса, рекламную кампанию.

Не стоит ожидать мгновенного получения прибыли. Первое время придется поработать на свою репутацию. В дальнейшем с наработкой клиентской базы будут возрастать и доходы.

По экспертным оценкам рынок аутсорсингового бизнеса растет на 20-30% в год, рентабельность этой деятельности достигает 35-40%.

Сохраните статью в социальные сети:

Как открыть IT-аутсорсинговую компанию?

Содержание статьи:

Как открыть ИТ-аутсортинговую компанию?

В наше время повальной компьютеризации и развития информационных технологий (IT - ай-ти), неплохим, а главное, стабильным бизнесом станет открытие IT - аутсорсинговой компании. Данная компания занимается обеспечением различных офисных фирм ИТ-услугами. Другими словами, поставляет компьютерную технику и сопутствующие товары, такие как телефоны и системы видеонаблюдения, а также оказывает услуги в сфере поддержания работоспособности данной техники.

Как начинающему бизнесмену открыть ИТ-аутсрсинговую компанию так, чтобы она приносила прибыль?

Спрос на данную услугу достаточно просто оценить в конкретном городе, даже не являясь системным администратором. Достаточно оценить количество различных офисов и организаций в конкретном городе. А каждый офис, каждая организация в настоящее время нуждается в специалистах, обслуживающих оргтехнику и компьютеры. Что нужно для того, чтобы открыть ИТ-аутсорсинговую компанию с нуля?

При удачном стечении обстоятельств и, разумеется, грамотном подходе, меньше, чем за один год можно наработать приличную клиентскую базу и иметь высокий и стабильный доход.

Клиентская база

После открытия ИТ-аутсорснговой компании, для определения размера клиентской базы следует пользоваться статистическими данными в отношении компаний и организаций в конкретном городе.

Следует учитывать, что при наличии больших предприятий или заводов, необходимо их сразу отбрасывать. Это связано с тем, что у столь крупных компаний и заводов, как, например, металлургический или нефтеперерабатывающий заводы, имеются собственные отделы ИТ-обслуживания. И продать таким предприятиям что-либо так же сложно, потому что существует система откатов, и, вдобавок, управляющая компания, как правило, находится в столице, и именно оттуда происходит поступление техники. Подобную информацию следует получать из различных источников. Но и не имея твёрдых фактов, рассчитывать на то, что столь крупные и автономные предприятия будут сотрудничать со вновь открывшейся компанией, не следует.

Так же не подойдут различные банковские учреждения и их филиалы. У них также есть свои собственные отделы ИТ-обслуживания.

Основными клиентами, на кого следует опираться - это небольшие мелкие и средние предприятия, индивидуальные предприниматели. офисные организации, занимающиеся предоставлением разного рода услуг.

Это могут совершенно разные организации:

Департамент такси.
Компании, занимающиеся предоставлением риэлтерских услуг.
Разного рода бизнес-центры.
Другие организации, имеющие в своих инструментах, системы автоматизации, компьютеризации и системы видеонаблюдения.

Конкурентная борьба

На самом деле, в сфере аутсортинга не так уж много конкурентов,

И, как правило, это различные магазины, продающие компьютерную технику и занимающиеся так же предоставлением сервисных услуг. Зачастую, по документам такие магазины проходят как простые поставщики компьютерной техники, ну и плюсом обслуживанием её. Но на деле имеют ещё и дополнительный заработок, предоставляя организациям ИТ-услуги.

Пакет услуг и стоимость обслуживания

Так же может оказать своё влияние на цены близость к областному центру. Дело в том, что, не смотря на то, что какие-то компании могут находиться в городе, если фирма по ИТ-обслуживанию находится в областном центре, то и цены на её услуги будут соответствующими. Это значит, что городские компании и организации не будут постоянными клиентами, из-за слишком высоких цен на услуги.

Как открыть прибыльную ИТ-аутсортинговую компанию с нуля? Для формирования собственного прайс-листа с ценами и ассортиментом услуг, следует ознакомиться с ассортиментом, предлагаемым конкурентами и их ценами на него. Для формирования наиболее актуальных цен можно использовать помощь своих друзей и знакомых, так или иначе связанных с данным направлением деятельности. После прочтения ассортимента, пусть каждый из них проставит свои собственные цены на услуги. После этого следует выбрать наиболее высокие цены из предложенных знакомыми, но ниже цен, предлагаемых конкурентами.

Поставщики

Для определения наиболее ходовых позиций товаров, следует провести мониторинг магазинов города, занимающихся продажей компьютеров и компьютерной техники. После этого следует выделить магазин с более низкими ценами, и, желательно, хорошей системой скидок. При удачном стечении обстоятельств, можно получить скидку в 20-30%.

Регистрация компании

В случае, когда организаторов компании несколько, так называемых соучредителей, есть смысл регистрировать компанию как общество с ограниченной ответственностью. Если же в открытии ИТ-аутсорсинговой компании принимал участие лишь один учредитель, то компанию регистрировать лучше как индивидуальное предпринимательство. В качестве базы налогообложения следует принимать упрощённую форму налогообложения со ставкой 15%.

Реклама и продвижение услуг

Для эффективной работы с потенциальными клиентами следует разработать коммерческое предложение с элементами рекламного текста.

Если у поставщиков есть свой сайт для продажи, то аутсорсинговой компании не стоит заводить свой. Достаточно будет направлять клиентов на сайт поставщиков.

Для наиболее продуктивного ведения бизнеса следует чётко распределить зоны ответственности между соучредителями. В первую очередь следует заводить разговор с потенциальными клиентами о продаже оборудования, а затем уже постепенно переводить разговор на тему обслуживания и монтаже. Предложение для клиентов могут быть выполнены в разном виде, но предпочтительнее, разумеется, живое общение.

Как открыть ИТ-аутсорсинговую компанию в своем городе с минимальными затратами?

Основная задача специалиста, это рассказать потенциальному клиенту о том, какие услуги предоставляет фирма, а также, каким товаром торгует. Конечно, какое-то время после выдвижения предложения пройдёт. Оно будет потрачено клиентом на выяснение основных расценок и поиск более выгодного предложения, и в отношении продажи, и в отношении доставки оборудования.

Видео: Советы стартаперу: Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля

Бизнес-план аутсорсинговой компании

Примерный бизнес-план аутсорсинговой компании бухгалтерских услуг - резюме

Банковский кредит не потребуется. Инвесторами предприятия станут 2 партнера, один из которых опытный бухгалтер, а второй аудитор. Единовременные инвестиции составят 850 тыс. рублей. Затраты 1-го года - 1 300 тыс. рублей. Плановая выручка - 2 млн. рублей.

Сведения о компании

Компания Финансовый аутсорсинг будет оказывать бухгалтерские услуги на территории Курской области.

Среда для бизнеса

Многочисленные исследования показывают, что спрос на аутсорсинг есть и он постоянно растет. Все больше владельцев небольшого бизнеса понимают, что держать бухгалтера нецелесообразно. В маленьком предприятии работы совсем немного, а услуги хорошего специалиста стоят дорого. Найти же опытного мастера на частичную занятость непросто. Поэтому передача учета, специализирующейся на этом, компании является хорошим решением. Это обойдется дешевле, чем бухгалтер. Кроме того, в узкоспециализированной компании всегда используют оптимальное решение задачи, а не привычное или знакомое. Причина столь необычного тандема, сложившегося из дешевизны и качества, в том, что непосредственный исполнитель имеет возможность консультироваться с опытным аудитором. Имеет такую возможность и клиент.

План по маркетингу и продажам

Потенциальными клиентами являются практически все маленькие фирмы, поскольку каждая из них обязательно имеет не только бухгалтера, которые часто меняются из-за недостаточно высокой заработной платы, но и опытного консультанта. Остается только убедить их, что аутсорсинг - это то, что им нужно. Большую роль в этом будет иметь грамотно организованная рекламная компания. Она должна вызвать доверие к основным специалистам. Поэтому рекламировать нужно не просто бренд, а мастеров, которые под ним работают. В нашем случае, когда инвесторы и главные специалисты совпадают, это будет несложно.

Стоимость услуг в отрасли варьирует очень сильно в зависимости от сложности и объема работа. Но практически любой бизнес-план аутсорсинговой компании содержит приблизительный прайс-лист. У курских компаний он выглядит следующим образом:

Сдача нулевой отчетности:
по УСН - 800 рублей
по ОСН - 1500.
Сдача ненулевой отчетности:
по УСН - от 1 200 рублей
по ОСН - от 2 500 рублей.

Но это минимальные цены. В конкретном случае они могут отличаться в разы. Стоимость полного ведение учета предприятия в среднем составляет 10 тыс. рублей с учетом того, что клиентами обычно являются маленькие фирмы и ИП, у которых совсем простенький, нетрудоемкий учет. Одна консультация аудитора по налоговым и прочим сложным вопросам стоит от 2,5 тыс. рублей, если компания, обратившаяся за консультацией, не является постоянным клиентом. Цену этой услуги можно понижать в рамках различных акций, для того чтобы привлекать новые предприятия. При условии обслуживания 15 фирм, годовой доход составит 2 млн. рублей.

Оперативный план

Больших инвестиционных вложений на первых порах не потребуется. Все что нам нужно - это здание и немного оборудования. Правда, помещение нужно выбирать близ транспортной развязки в центральной части города, чтобы всем клиентам было удобно добираться. В противном случае многие просто откажутся от услуг компании. Ведь главной проблемой аутсорсингового обслуживания, его главным недостатком, является необходимость постоянно возить документы. При этом престижность здания и дорогой ремонт не так важны. А вот технику нужно сразу покупать хорошую, потому как число клиентов будет постоянно расти, а значит и нагрузка на оборудование. Сразу необходимо приобрести компьютеры, принтеры, сканеры, копировальную технику и мебель. Для клиентов обязательно должен стоять кулер с пластиковыми стаканчиками. Желательно иметь чайник, чай, кофе и чайные чашки для гостей.

План по трудовым ресурсам

Клиенты будут приходить постепенно, а потому набирать сразу большое число сотрудников нет необходимости. После того как будет запущена реклама достаточно взять пару помощников, при условии, что партнеры будут работать сами. Кроме непосредственного ведения учета, компания будет оказывать консультационные услуги.

Финансовый план

Как показывает бизнес-план аутсорсинговой компании, данное предприятие в 1-ый год работы потребует следующих вложений (тыс. руб.):

аренда помещения - 200

мебель - 200

оборудование (компьютеры, принтеры, сканеры и пр.) - 250

оплата труда - 450

расходные материалы -100

прочие расходы - 50

непредвиденные расходы - 50.

Итого: 1300.

Как видим, рентабельность у предприятия высокая.

Скачать бизнес-план другой аутсорсинговой компании (бизнес-план колл-центра) можете здесь .

Как составить бизнес план аутсорсинговой компании?

Аутсорсинг – новое понятия для российской бизнес-среды, которое она только начинается осваивать. Поскольку смысл его заключается в оказании услуг, то готовый бизнес план аутсорсинговой компании с нуля представляет собой больше описание будущего проекта, чем конкретные расчеты. Несмотря на это, постараемся выделить главные моменты, которые необходимо выделить предпринимателю в этом документе.

Суть аутсорсинга и его виды

Для малых предприятий, которые не имеют материальной возможности содержать большое число сотрудников, служб, закупать дополнительную специальную технику, выходом становится договор аутсорсинга.

Он бывает нескольких видов:

производственный, который дает возможность делегировать часть производственных процессов другому предприятию

второстепенный, когда аутсорсеру передается право выполнять обслуживающие, учетные и прочие вспомогательные функции к основному процессу.

Удобство операции заключается в том, что договор можно заключить на временное выполнение работы или на длительный срок. Другими словами, некоторые функции работников предприятия делегируются другому предприятию, которое и предоставляет услуги аутсорсинга. Однако существует одно ограничение, не перекладываются основные функции, определяющие профиль деятельности компании.

По последним данным, российские компании пользуются услугами профильных аутсорсинговых компаний на 40%. Уже можно скачать бесплатно бизнес план аутсорсинговой компании в интернете, но он будет требовать существенной доработки. Тенденции к развитию этого направления бизнеса достаточно перспективные, поскольку предприятие-заказчик имеет ряд очевидных преимуществ при таком построении обслуживания бизнеса. Во-первых, фонд оплаты труда можно распределять только среди основных специалистов предприятия, во-вторых, услуги обходятся в половину дешевле, чем содержание отделов, бюро и прочих структурных подразделений.

Направления, которые доступны для аутсорсинга

Образец бизнес плана аутсорсинговой компании может быть универсальным, однако в части перечня оказываемых услуг он может иметь несколько интерпретаций.

Сегодня на рынке уже существуют компании, которые предоставляют услуги:

по ведению бухгалтерского и налогового учета
по юридическому сопровождению хозяйственной деятельности
по проведению рекламных и PR- акций
логистического сопровождения
клининга
технического сопровождения компьютерной техники
разработки и внедрения программного обеспечения
поддержания работоспособности WEB-ресурсов компании.

Список этот законодательно неограничен, и если предприниматель видит, что в регионе может быть спрос на тот или иной узкоспециализированный вид деятельности, можно смело начинать бизнес. Сегодня на рынке практически нет предложений по услугам выпуска корпоративной печатной продукции, отдела продаж. Широкие возможности имеет сфера IT, поскольку всегда требует высококвалифицированных специалистов, и, как правило, только на время реализации проекта.

Инвестиции в бизнес и его рентабельность

Пример бизнес плана аутсорсинговой компании с финансовыми расчетами содержит приблизительную сумму инвестиций в 1 - 1,2 млн. рублей. В нее входят затраты на регистрацию компании, аренду офиса, заработную плату специалистов, закупку мебели и компьютерной техники, рекламу.

После открытия офиса самое время будет, чтобы вспомнить старую студенческую поговорку: Сначала студент работает на зачетку, а затем зачетка работает на него . Ожидать прибыль с первых месяцев работы не стоит. Сначала нужно заявить о себе на рынке, зарекомендовать себя, как профессиональную компанию, наработать постоянных клиентов. По оценкам экспертов, рентабельность бизнеса на 2-3 году работы может достигать 40%.

Аутсорсинг

Помимо разработки бизнес-планов, технико-экономических обоснований наша компания заключает договора по передаче функций штатных экономистов, финансистов, аналитиков нашей компании, тем самым существенным образом сокращаются расходы на оплату труда – в некоторых случаях экономия составляет более 300 000 руб. в месяц в зависимости от масштаба организации и передаваемых нам функций.

Наша бизнес-практика показывает что в большинстве случаев, разработку бизнес-плана может и должно осуществлять внутреннее подразделение или отдел компании-нашего клиента, однако ввиду низкой компетенции сотрудников эту работу приходится делать стороннему бизнес-консультанту – то есть нам.

Основные преимущества аутсорсинга:

Источники:
startbusinessidea.ru, biznes-prost.ru, www.bisgid.ru, www.rabota-tam.com, xn--80abmheumdpt.xn--p1ai